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Difficulté d’utilisation et de tracking pour les entreprises avec les réseaux sociaux ?
Suive à la lecture d’un article sur le blog de Jean-Nicolas Reyt au sujet de l’évolution des réseaux sociaux, je me pose la question de la problématique du « gap » présent (ou non) entre la génération des moins de 30 ans et des plus de 40 ans. La génération des 30-40 ans étant la génération « passerelle ». Il y a des différences dans l’utilisation et la compréhension des réseaux sociaux. Les professionnels qui ne sont pas tous des « utilisateurs » de ces réseaux sociaux ont souvent du mal à suivre les médias sociaux. En effet, la forte activité sur les plateformes demandent beaucoup de temps et donc requiert une automatisation de la veille.
Cet article nous informe que 65% des responsables marketing trouvent difficle de suivre les évolutions des réseaux sociaux. Je cite d’après l’article: « Lorsque l’on demande à ces cadres la meilleure ressource pour rester à jour sur les évolutions des réseaux sociaux, 23% évoquent des séminaires, 18% des événements de réseautage et 17% des cours en ligne et Webinars. 14% pensent que les articles publiés sur Facebook, Linkedin et Twitter leur aide à faire une veille. Seuls 7% des personnes sondées situent les blogs en première place des ressources pour suivre le rythme des réseaux sociaux. »
Il aurait été intéressant, je pense, de segmenter le sondage par âge.
Un autre article a relevé cette idée que notre société est sur un virage au niveau de l’utilisation des réseaux sociaux dans les entreprises. Un article de Comment ça marche nous indique les différentes problématiques de l’intégration des réseaux sociaux dan l’entreprise. Souvent considérés comme contre-productif, les réseaux sociaux sont maintenant considérés comme des outils utiles pour l’entreprise que ce soit en interne comme en externe.
En interne pour les aspects communicatifs: partage d’information et de fichiers. En externe pour la communication B2B ou B2C, ou encore pour le recrutement.
Je vais rechercher plus d’informations sur l’utilisation des réseaux sociaux par âge que ce soit dans l’entreprise ou en dehors de l’entreprise et je confronterai les différentes informations.La nouvelle génération (moins de 22 ans) va arriver sur le marché du travail. Il va être intréssant de voir leurs besoins et leurs influences sur le monde du travail.
